Möbelkauf: Lieferverzögerung – was jetzt?

Frau Eitze schickte mir folgende E-Mail:

Die Autoren: Die Möbel-Experten Heinz G. und Olaf Günther, bekannt aus über 30 TV-Reportagen in RTL, SAT1 und ARD.

„Guten Tag Herr Günther, Sie haben den Tipp zum Liefertermin zwar aufgeführt, jedoch finde ich diesen nicht ausführlich genug. Wie z.B. bei mir lässt sich der Lieferant Zeit mit der Lieferung und ich als Kunde bin sozusagen machtlos.

Können Sie mir nicht sagen, wie ich vorgehen kann, wenn der Liefertermin sich mehr als fünf Wochen verzögert? Vielleicht auch eine kleine Anregung für Ihre Homepage, die ich im Übrigen sehr hilfreich finde! Vielen Dank und Gruß, Elke Eitze.“

Ich schickte meiner Leserin folgende Antwort:

„Da hilft meist nur eines: Ich persönlich würde schriftlich eine letzte Frist setzen mit der Androhung, danach die Möbel nicht mehr abzunehmen (Rücktritt vom Kaufvertrag) und zudem Schadensersatz zu verlangen.“

Für den Fall der Lieferverzögerung bzw. wenn der vertraglich festgesetzte Liefertermin nicht eingehalten wird und für andere Probleme, die nach dem Möbelkauf auftreten können, enthält unser Ratgeber Clever Möbel kaufen Musterbriefe, die Sie nur noch mit Ihren individuellen Daten versehen brauchen. Frau Eitze wusste das nicht, als sie mir ihre E-Mail sandte. Inzwischen hat sie sich, wie sie mir berichtete, der Vorlagen erfolgreich bedient.

Hinweis: Ich führe keine Rechtsberatung durch. Ich gebe hier nur meine Sicht der Dinge wieder.

Abzocke beim Möbelkauf

TV-Möbelexperte Heinz G. Günther warnt:

"90,6% aller Möbelkäufer:innen zahlen zu viel, weil Sie diese 9 Tricks der Händler nicht kennen." Mehr erfahren...